In de wereld van marketing is een goed uitgedachte merkidentiteit cruciaal voor het succes van een bedrijf. Het bepaalt niet alleen hoe klanten je zien, maar ook hoe je je onderscheidt van concurrenten. 🎭 Maar hoe kom je tot een merkidentiteit dat aansluit bij je doelgroep en tegelijkertijd overeenkomt met de waarden van je bedrijf? We leggen in deze blog uit hoe je je merkidentiteit kunt bepalen!
Wat is een merkidentiteit?
Een merkidentiteit vormt het totaalbeeld waarmee een merk zich aan de wereld toont. Het omvat alle visuele, verbale en emotionele elementen die samen een unieke indruk achterlaten bij consumenten. Denk hierbij aan het logo, kleurenschema’s, typografie en algehele stijl, maar ook aan de slogan, tone-of-voice en de kernwaarden van het merk.
Een sterke merkidentiteit zorgt ervoor dat je merk herkenbaar en onderscheidend is, en dat consumenten een consistent beeld krijgen bij elke interactie met het merk.
Waarom is een merkidentiteit belangrijk?
Een merkidentiteit legt de basis voor de emotionele connectie tussen je merk en je doelgroep. Deze connectie zorgt ervoor dat klanten zich verbonden voelen met je merk, wat hun loyaliteit versterkt en hen stimuleert om voor jouw producten of diensten te kiezen.
Een duidelijk ontwikkelde merkidentiteit maakt je merk niet alleen herkenbaar, maar helpt je ook om op te vallen in een concurrerende markt. Consistentie in je merkuitingen versterkt de geloofwaardigheid en betrouwbaarheid van je merk, wat essentieel is voor succes.
Je merkidentiteit bepalen in 12 stappen
Het bepalen van je merkidentiteit vereist tijd en inzicht. Door deze stappen te volgen, zorg je ervoor dat je merk creëert wat aanspreekt bij de mensen die je wilt bereiken.
Stap 1. Definieer je missie en visie 💭
Een merkidentiteit begint met een duidelijk begrip van waar je bedrijf voor staat en waar het naartoe wil. Definieer daarom eerst je missie (waarom bestaat je bedrijf?) en je visie (waar wil je naartoe?).
Stap 2. Ken je doelgroep 🙋
Begrijp wie je klanten zijn, wat hen motiveert en wat hun behoeften zijn. Dit helpt je om je merkidentiteit af te stemmen op de verwachtingen en waarden van je doelgroep.
Stap 3. Analyseer je concurrentie en kies jouw positie 🎯
Nu je weet waar je voor staat en wat de behoeften zijn van je doelgroep, is het tijd om naar de concurrentie te gaan kijken. Want hoe ga je opvallen? En waarom zou iemand voor jouw merk moeten gaan kiezen? Kijk naar hoe je concurrenten zich positioneren en wat hun sterke en zwakke punten zijn. Dit helpt je om unieke aspecten van je eigen merk te identificeren.
Stap 4. Identificeer de USP’s 🏅
Wat maakt jouw producten of diensten écht uniek? Identificeer de Unique Selling Points (USP’s) die jouw merk onderscheiden van de concurrentie. Dit kunnen specifieke voordelen, kenmerken of kwaliteiten zijn die jouw producten of diensten aantrekkelijker maken voor je doelgroep.
Stap 5. Bepaal je kernwaarden 💙
Definieer de kernwaarden van je bedrijf, die zowel je interne team als je klanten moeten aanspreken. Deze waarden dienen als leidraad voor hoe je bedrijf functioneert en communiceert. Ze kunnen ethische principes, klantgerichtheid, innovatie, duurzaamheid of andere belangrijke aspecten omvatten. Sommige bedrijven kiezen ervoor om deze kernwaarden intern te houden en naar buiten toe te vertalen als ‘merkwaarden’, die dan in alle uitingen en acties van het merk zichtbaar zijn.
Stap 6. Ontwikkel je merkpersoonlijkheid 😄
Geef je merk een persoonlijkheid die past bij je doelgroep en je merkwaarden. Denk na over hoe je merk zou zijn als het een persoon was: is het speels, serieus, innovatief, traditioneel, avontuurlijk of betrouwbaar? Gebruik hiervoor de brand archetypes, zoals de Held, de Verkenner, de Wijze of de Magiër, om een consistente en herkenbare merkpersoonlijkheid te creëren. Deze persoonlijkheid moet resoneren met je doelgroep en bijdragen aan de unieke positionering van je merk.
Stap 7. Schrijf het merkverhaal en de merkbelofte uit ✍️
Je merkverhaal en merkbelofte zijn essentieel voor het creëren van een emotionele connectie met je klanten. Het merkverhaal omvat de oorsprong en missie van je merk, evenals de waarden en visie die je uitdraagt. Dit verhaal moet authentiek en inspirerend zijn, zodat het duidelijk wordt waar je merk voor staat en wat het uniek maakt. Het merkverhaal geeft klanten inzicht in de achtergrond van je bedrijf en helpt hen te begrijpen waarom jouw merk bijzonder is.
Daarnaast is het belangrijk om een heldere merkbelofte te formuleren. Deze merkbelofte moet duidelijk maken wat jouw merk aan zijn klanten belooft, bijvoorbeeld op het gebied van kwaliteit, service of duurzaamheid. Door een merkbelofte te communiceren en waar te maken, bouw je vertrouwen op bij je klanten en versterk je de loyaliteit aan je merk.
Stap 8. Verzin een merknaam en tagline 💬
Op basis van je merkerhaal en je merkbelofte, kun je een passende naam en tagline gaan verzinnen. Je merknaam en tagline zijn vaak de eerste dingen die potentiële klanten van je zien en horen. Ze moeten dus krachtig en memorabel zijn. Kies een merknaam die gemakkelijk te onthouden is, goed uitspreekbaar en bij voorkeur uniek in jouw sector.
Je tagline moet kort en krachtig de essentie van je merk en wat je aanbiedt samenvatten. Denk hierbij aan iets dat de kernwaarden en beloftes van je merk duidelijk communiceert, en tegelijkertijd een emotionele connectie maakt met je doelgroep.
Stap 9. Creëer de visuele identiteit 🖼️
Ontwikkel een visuele identiteit die consistent is met je merkwaarden en persoonlijkheid. Denk hierbij aan je logo, kleurenschema, typografie, stijlelementen en fotografie. Je visuele identiteit vat je samen in een huisstijlhandboek.
Stap 10. Bepaal de tone-of-voice 🗣️
Alles wat je als merk naar buiten toe communiceert, moet eenzelfde soort ‘tone-of-voice’ hebben, zodat jouw communicatie consistent is en herkenbaar wordt. Definieer de toon en stijl van je communicatie. Wil je een persoonlijke en vriendelijk manier van communiceren toepassen of juist formeel en zakelijk? Houden jullie van een grapje of is het vrij serieus? Wil je toegankelijk zijn voor iedereen of juist exclusiviteit uitstralen?
Stap 11. Test jouw merkidentiteit 👩🔬
Om zeker te weten dat wat jij wil uitstralen ook daadwerkelijk overkomt, is het belangrijk om jouw merkidenteit te toesten, en het liefst bij je doelgroep. Vraag daarom aan mensen in jouw omgeving die passen bij jouw doelgroep wat hun eerste associaties zijn als ze jouw nieuwe merk voor het eerst zien.
Stap 12. Start met communiceren! 📣
Ready-set-go! De nieuwe merkidentiteit is rond, het huisstijlhandboek staat klaar. Je kunt nu beginnen met het aanpassen van je al huidige communicatie en een plan maken voor toekomstige content, campagnes en andere uitingen.
Hulp nodig met het bepalen van jouw merkidentiteit?
Een sterke merkidentiteit trekt niet alleen de aandacht van je doelgroep, maar bouwt ook loyaliteit en vertrouwen op. Wil jij jouw merk onderscheiden en een blijvende indruk achterlaten. Neem dan contact op.
